Skriv koden fra din Samsung, og tryk på Slå koden op — eller vælg en af de mest søgte herover.
Tumbleren kan ikke registrere, at lågen er lukket helt, og starter derfor ikke.
Hvad du kan gøre: Åbn lågen, fjern tøj der stikker ud i kanten, og luk den med et fast tryk. Tjek, at børnesikringen ikke er slået til. Tag stikket ud i 30 sekunder og prøv igen. Lukker den stadig ikke, er låsen eller kontakten i stykker – så skal en tekniker til.
Kilde: Samsung
Signalet fra kontakten i døren er forkert, selvom lågen er lukket. Det tyder på en fejl i selve kontakten eller ledningerne til den.
Hvad du kan gøre: Afbryd strømmen et øjeblik og prøv igen. Fortsætter dF, skal låsen eller kontakten skiftes af en tekniker – det er ikke en opgave at skille ad selv.
Kilde: Samsung
Maskinen melder et problem med fnugfilteret – det mangler, sidder skævt eller er tilstoppet.
Hvad du kan gøre: Tag filteret ud, åbn det og fjern fnuget, skyl det hvis det er fedtet, og sæt alle dele korrekt på plads. Bliver koden ved med et rent og korrekt monteret filter, så få det tjekket.
Kilde: Samsung
Det indvendige dæksel foran varmeveksleren er ikke registreret som lukket.
Hvad du kan gøre: Åbn klappen forneden, kontroller at dækslet til varmeveksleren er sat rigtigt i og låst, og luk klappen. Hjælper det ikke, kontakt service.
Kilde: Samsung
Vandet fra tøjet bliver ikke pumpet ud. Beholderen kan være fuld, slangen knækket eller frosset, eller pumpen kan være i stykker.
Hvad du kan gøre: Tøm vandbeholderen. Ret afløbsslangen ud, hvis den er tilsluttet. Står maskinen koldt, fx i et uopvarmet udhus, kan vandet være frosset – læg et håndklæde vredet op i varmt vand om slangen i ca. 10 minutter. Start igen. Kommer koden tilbage, er det sandsynligvis pumpen, og så skal en tekniker til.
Kilde: Samsung
Maskinen får et unormalt signal fra temperaturføleren. Ofte er føleren i orden, men luften er blevet for varm, fordi fnugfilter eller varmeveksler er tilstoppet.
Hvad du kan gøre: Rens fnugfilteret grundigt, og rens varmeveksleren bag klappen forneden. Tag stikket ud et halvt minut og start igen. Bliver koden ved, er føleren defekt, og det skal en tekniker ordne. Bemærk: et »t« i displayet kan ligne et »F« på hovedet.
Kilde: Samsung
Føleren ved varmepumpens kompressor melder en værdi, maskinen ikke accepterer.
Hvad du kan gøre: Sluk og vent 2-3 minutter, før du tænder og starter igen. Rens fnugfilter og varmeveksler. Melder den igen, er det en tekniker-opgave.
Kilde: Samsung
Når der skiftevis står »FIL« og »tEr« og maskinen bipper, er varmeveksleren ved at være fyldt med fnug.
Hvad du kan gøre: Åbn klappen nederst på fronten, tag dækslet af varmeveksleren og fjern fnug fra lamellerne med støvsugerens børste eller den medfølgende børste. Tryk ikke lamellerne skæve. Sæt dækslet korrekt på igen (ellers kommer NC2).
Kilde: Samsung
Samsung bruger HC/HE, når maskinen er overophedet – på varmepumpemodeller er det kompressoren. Ofte skyldes det en tilstoppet luftvej, men det kan også være en elektrisk fejl.
Hvad du kan gøre: Stop maskinen, sluk og træk stikket, og tag tøjet ud. Lad den køle af. Rens fnugfilteret og varmeveksleren, og tjek i sikringstavlen, om noget er slået fra. Kommer HE igen, eller lugter det brændt, så lad den stå slukket – ledninger og varmesystem skal tjekkes af en fagmand.
Kilde: Samsung
Styringen kan ikke få motoren til at køre som den skal.
Hvad du kan gøre: Afbryd strømmen i 2-3 minutter og start programmet igen. Tjek at tromlen ikke er stoppet af tøj. Gentager koden sig, bestil en tekniker.
Kilde: Samsung
Der er afbrudt kommunikation mellem styringens dele, fx printkortet og displayet.
Hvad du kan gøre: Sluk i 60 sekunder og tænd igen. Hjælper det ikke, er det en elektronikfejl, som en tekniker skal finde.
Kilde: Samsung
Hovedstyringen har mistet forbindelsen til den del, der regulerer motor og kompressor.
Hvad du kan gøre: Start programmet forfra. Kommer koden igen, kontakt service – det kan ikke løses hjemme.
Kilde: Samsung
Maskinen måler en forkert frekvens på strømmen. Det sker typisk ved forstyrrelser på nettet.
Hvad du kan gøre: Genstart programmet. Fjern forlængerledning, hvis der er en. Kommer FE igen og igen, så få tumbleren tjekket.
Kilde: Samsung
Strømmen fra stikkontakten er for høj eller for lav, eller styringen skal efterses.
Hvad du kan gøre: Kontrollér at stikket sidder ordentligt, og at tumbleren er sat direkte i en stikkontakt uden forlængerledning. Prøv en anden kontakt. Fortsætter koden, kontakt service.
Kilde: Samsung
Maskinen opfatter, at en knap er trykket ned i lang tid – typisk fordi den har sat sig fast.
Hvad du kan gøre: Sluk maskinen, tryk på hver knap og slip igen, og tryk lidt rundt i kanterne. Tænd igen. Er en knap synligt beskadiget, eller kommer koden igen, skal betjeningspanelet tilses.
Kilde: Samsung
Programmet har kørt længere, end det må. Det sker ofte, når luften har svært ved at passere fnugfilter og varmeveksler, eller tøjet var meget vådt.
Hvad du kan gøre: Afbryd strømmen i 2-3 minutter. Rens fnugfilteret og varmeveksleren forneden, og centrifugér tøjet godt før tørring. Kommer oD igen, selvom alt er rent, så bestil service.
Kilde: Samsung
Den kode kan vi ikke finde
Tjek lige koden en ekstra gang — i mange displays ligner 8 og B hinanden, og et nul kan være et O. Passer den stadig ikke, så prøv at søge blandt alle mærker.
Samsung skriver ofte samme fejl som C eller E, fx 5C og 5E. Det afhænger af maskinens alder. Opslaget kender begge.
FIL og tEr er påmindelser om at rense varmeveksleren. Gør du det jævnligt, tørrer tumbleren hurtigere og bruger mindre strøm.
HE og HC betyder, at tumbleren er blevet for varm. Sluk den, og træk stikket ud, før du gør noget andet.
Gør maskinen og pladsen omkring den klar, inden vi kommer, uanset hvor den står. Teknikeren skal kunne komme til maskinen med det samme, så tag den gerne selv ud – især hvis du har et gulv, der let tager skade.
Kan du ikke selv gøre klar, hjælper vi i det omfang, det er muligt. Vi kommer dog ikke to mand, så skal noget bæres, regner vi med, at du giver en hånd. Vær opmærksom på, at vi ikke kan tage ansvar for skader, der opstår, når maskinen flyttes, eller som skyldes mangelfuld eller ikke-standard montering.
Skal du aflyse aftalen, så gør det senest 24 timer før – ellers opkræver vi et gebyr på 995 kr.
Sådan holder du filtre og varmeveksler rene — og får tøjet tørt igen.
Kommer tøjet klamt ud, selvom programmet har kørt færdigt? Her er de typiske årsager – og de tjek, du selv kan gå…
Læs guiden →
Et tilstoppet fnugfilter og en fuld kondensbeholder er de hyppigste årsager til lange tørretider. Her får du den nemme rutine, der holder…
Læs guiden →
Sådan vedligeholder du din tørretumbler for længere levetid og bedre ydeevne En tørretumbler er en stor hjælp i hverdagen, især i de…
Læs guiden →
De 5 mest almindelige fejl ved en tørretumbler – og hvordan du kan løse dem Tørretumbleren er en fantastisk hjælp i hverdagen,…
Læs guiden →
