Skriv koden fra din Samsung, og tryk på Slå koden op — eller vælg en af de mest søgte herover.
4C · 4E · E1 · nFDer kommer ikke vand nok ind
Det kan du selv klareMaskinen fyldes ikke hurtigt nok. Den mest almindelige grund er en bøjet eller blokeret tilløbsslange eller en hane, der ikke er helt åben. Knapperne er låst et par minutter efter koden.
Hvad du kan gøre: Træk stikket, hiv maskinen lidt frem og se efter knæk og skader på tilløbsslangen. Åbn hanen helt. Luk hanen igen, skru slangen af og skyl sierne i begge ender, til de er rene. Tjek også sæbeskuffen for stop. Fortsætter koden, så kontakt en tekniker.
Kilde: Samsung
4C2 · 4E1 · 4E2 · 4EdVandet ind er for varmt
Det kan du selv klareVandet, der løber ind, er varmere end maskinen forventer. Næsten altid er slangen sat på en varmtvandshane i stedet for koldt vand.
Hvad du kan gøre: Flyt tilløbsslangen over på koldtvandshanen (oftest den med blå markering) og start igen. Varmt vand kan ellers skade tøjet.
Kilde: Samsung
5C · 5E · E2 · ndVandet bliver ikke pumpet ud
Det kan du selv klareMaskinen kan ikke tømme sig, eller det går for langsomt. Ofte er filteret bag den lille lem forneden stoppet, eller afløbsslangen er knækket eller blokeret.
Hvad du kan gøre: Sluk maskinen. Læg et håndklæde og en lav skål klar, træk den lille nødtømningsslange frem og tøm vandet ud. Skru derefter filteret ud, rens det og skyl det i lunkent vand, og skru det fast igen. Tjek, at afløbsslangen er fri og sidder i mindst 60 cm's højde. Kommer koden igen, skal pumpen ses efter.
Kilde: Samsung
dC · dE · dC1 · dE1 · dS · dLDøren er ikke lukket eller låst
Det kan du selv klareMaskinen kan ikke se, at døren er lukket og låst. Tøj i klemme ved gummipakningen er den typiske årsag.
Hvad du kan gøre: Åbn døren, skub tøjet ind og fjern alt, der sidder ved pakningen. Luk med et fast tryk. Er børnesikringen slået til, mens der står vand i tromlen, kan koden også komme – slå den fra. Er låsen eller døren synligt skadet, eller kommer koden igen, skal en tekniker se på den.
Kilde: Samsung
ddC · dC3Ekstralågen (AddWash) er ikke lukket
Det kan du selv klareDen lille ekstralåge til at lægge tøj i undervejs er åbnet eller ikke låst ordentligt.
Hvad du kan gøre: Luk ekstralågen helt og tryk Start/Pause igen. Er lågen eller dens lås beskadiget, eller kommer koden ved hver vask, så kontakt en tekniker.
Kilde: Samsung
UE · Ub · E4 · UrTøjet er skævt fordelt
Det kan du selv klareTøjet ligger samlet i den ene side, så maskinen ikke kan centrifugere sikkert. »Ur« betyder blot, at maskinen selv prøver at rette op og er ikke en fejl.
Hvad du kan gøre: Red tøjet ud, fordel det jævnt og tryk Start. Skal du vaske ét tungt stykke, så læg 2-3 håndklæder med. Sørg for, at maskinen står plant og stabilt.
Kilde: Samsung
Sud · SUdS · 5UdFor meget skum
Det kan du selv klareDer er dannet så meget skum, at maskinen holder en pause for at lade det falde. Den fortsætter selv bagefter.
Hvad du kan gøre: Du behøver ikke gøre noget lige nu. Brug mindre vaskemiddel fremover. Bliver det ved, så kør tromlerens (Eco Drum Clean) eller et 90 graders program uden tøj og uden sæbe, og rens filteret.
Kilde: Samsung
OE · OC · OFDer er for meget vand i maskinen
Tjek selv — ellers teknikerMaskinen har registreret overløb. For meget vaskemiddel kan være medvirkende.
Hvad du kan gøre: Tag strømmen i et minut og tænd igen, så pumpen kan tømme maskinen. Dosér mindre vaskemiddel. Fylder maskinen ved med for meget vand, så luk hanen og kontakt en tekniker.
Kilde: Samsung
LE · LC · LE1 · LC1 · E9 · 11EVandet løber ud af sig selv
Tjek selv — ellers teknikerMaskinen kan ikke holde vandstanden – typisk fordi afløbsslangen hænger for lavt, så vandet hæverter ud, eller fordi der er en utæthed.
Hvad du kan gøre: Se efter, at afløbsslangen ikke ligger på gulvet eller under maskinens bund, og at enden ikke er stoppet. Kig efter vand under maskinen. Tag strømmen et minut og prøv igen. Er der vand på gulvet, så luk hanen og få en tekniker ud.
Kilde: Samsung
1C · 1E · E7Fejl på vandstandsføleren
Kræver en teknikerDen føler, der måler vandstanden, giver et forkert signal.
Hvad du kan gøre: Tag strømmen i et minut, tænd igen og start et nyt program. Kommer koden igen, skal en tekniker skifte føleren.
Kilde: Samsung
3C · 3E · EA · EBFejl ved motoren
Kræver en teknikerMaskinen har registreret et problem med motoren eller dens styring.
Hvad du kan gøre: Tag strømmen i et minut og prøv igen med en normal fyldning. Fortsætter koden, er det et job for en tekniker.
Kilde: Samsung
HE1 · E5 · E6Vandet varmes ikke op
Kræver en teknikerVarmelegemet virker ikke, så vandet bliver koldt.
Hvad du kan gøre: Samsung anbefaler at kontakte service direkte. Varmelegemet skal skiftes af en tekniker.
Kilde: Samsung
tE · tC · tE1 · tC1 · ECTemperaturføleren melder fejl
Kræver en teknikerMaskinen kan ikke måle vandets temperatur korrekt.
Hvad du kan gøre: Afbryd strømmen et minut og start et nyt program. Hjælper det ikke, skal føleren udskiftes af en tekniker.
Kilde: Samsung
9C1 · 9C2 · 9E1 · 9E2 · UC · PLOUstabil strøm til maskinen
Tjek selv — ellers teknikerSpændingen er for lav eller svinger. Maskinen stopper for at beskytte elektronikken.
Hvad du kan gøre: Tjek at stikket sidder ordentligt i en stikkontakt i væggen – ikke en forlængerledning eller en kontakt, der deles med andre store apparater. Slå sikringen fra og til. Fortsætter fejlen, skal en tekniker se på maskinens elektronik.
Kilde: Samsung
AC · AE · AC6 · AE6 · 13EPrintkortene taler ikke sammen
Kræver en teknikerKommunikationen mellem maskinens styring og betjeningspanel eller motorstyring er afbrudt.
Hvad du kan gøre: Vent et par minutter – nogle gange retter det sig selv. Ellers sluk, tænd og start forfra. Bliver koden stående, skal en tekniker se på det.
Kilde: Samsung
bE1 · bE2 · bE3 · 12E · 14EEn knap sidder fast
Tjek selv — ellers teknikerMaskinen tror, at en knap på panelet bliver holdt inde.
Hvad du kan gøre: Sluk maskinen og tryk hver knap ned og slip den igen, så den ikke hænger. Tør panelet af med en let fugtig klud. Er en knap ødelagt, eller kommer koden igen, så ring efter en tekniker.
Kilde: Samsung